Mittwoch, 22. Mai 2019

Hilfe bei verstopften Abwasserrohren für Hausbesitzer


Wenn das Wasser nicht mehr abfließen kann, ist das immer ein Ärgernis. Dabei ist es egal, ob es sich um das Spülbecken in der Küche, die Badewanne oder die Toilette handelt. In erster Linie geht es darum, das Problem so schnell wie möglich und so kostengünstig wie möglich zu lösen. Dabei ist die mechanische Reinigung zu bevorzugen. Welche Methoden es in diesem Kontext gibt und was Sie selbst tun können, erfahren Sie hier. Zudem klären wir, was zu tun ist, wenn die Abwasserkanäle sich nicht mehr eigenhändig reinigen lassen.


Verstopfungen lösen



Einige letzte Luftblasen aus dem Siphon im Waschbecken kündigen es an – das Wasser fließt nicht mehr ab und eines der Hausrohre ist verstopft. Gründe hierfür gibt es viele. Meistens liegt das jedoch an einer unsachgemäßen Nutzung. So gelangen immer wieder Haare, Speisereste, Öle, Fusseln, Fette und Kunststoff-Kleinteile in den Abfluss. Diese verursachen dann mit der Zeit als Ablagerungen oder als Objekt, an dem sich Anderes sammelt, die Verstopfung. Je nachdem, ob es sich um eine verstopfte Dusche, Waschbecken, Toilette oder Badewanne handelt, gilt es, unterschiedliche Maßnahmen zu ergreifen. In der Folge haben wir für Sie einige mechanische Lösungen für die Verstopfung eines Abwasserrohres zusammengestellt.


Siphon am Waschbecken




Viele Verstopfungen bei Waschbecken lassen sich relative leicht lösen, ohne das zwingend ein Profi hinzugezogen werden muss. Sie beginnen damit, das Abflusssieb zu kontrollieren. Dieses lässt sich meist schon einfach mit heißem Wasser reinigen. Läuft das Wasser weiterhin nur schlecht oder gar nicht ab, liegt die Verstopfung höchstwahrscheinlich innerhalb des Siphons, was jedoch ebenfalls erst einmal kein Problem darstellt. Der Siphon ist das gebogene Abflussrohr, das sich direkt unterhalb des Waschbeckens befindet. Mit der Form wird sichergestellt, dass keine unangenehmen Gerüche aus der Kanalisation durch den Abfluss hochsteigen. Solche Siphons gibt es ebenfalls bei der Dusche oder Badewanne. Jedoch kommen Sie an diese nur sehr schlecht heran. Anders beim Waschbecken. Hier sammelt sich in dem gebogenen Bereich gerne allerlei Schmutz. Lange Haare als Beispiel werden aufgrund der geometrischen Form sehr schlecht abtransportiert. Damit stauen sich an ihnen noch mehr Verunreinigungen.

Am leichtesten lässt sich der Siphon mit einer Rohrzange öffnen. Ein leerer Eimer darunter fängt das Wasser und den Schmutz darin auf. Zur Reinigung verwenden Sie einfach heißes Wasser, Spülmittel und eine Bürste. Damit werden Reste und Ablagerungen zuverlässig aus dem Abflussrohr entfernt. Anschließend kann der Siphon wieder verschlossen und geprüft werden, ob das Wasser abfließt.


Toilette



Bei einem WC nutzen Sie am besten einen Pümpel, oder, wie er in Norddeutschland genannt wird, Pömpel. Dessen Gummiglocke kommt dort zum Einsatz, wo im Regelfall das Wasser steht. Durch Drück- und Ziehbewegungen wird ein Unter- und Überdruck erzeugt. Hierdurch werden mögliche Verstopfungen innerhalb des Abflussrohres angesaugt und gelockert. Anschließend kann in den meisten Fällen wieder ganz normal gespült werden. Damit alle Überreste auch gut abfließen, empfehlen wir Ihnen, die Spülung gleich mehrmals zu betätigen. Damit sollte dann auch die letzte Verschmutzung abfließen können.


Badewanne und Dusche



Die mechanische Reinigung der Badewanne oder der Dusche gestaltet sich bereits aufwendiger. Denn der Siphon ist verbaut und nicht ohne Weiteres zu erreichen. Dennoch gibt es eine Möglichkeit, Verstopfungen der Abflussrohre selbst zu entfernen. Hierzu empfehlen wir Ihnen eine Reinigungsspirale. Mit dieser können geübte Heimwerker tief in die Rohrleitung vordringen. Durch die Bewegungen des spiralförmigen Werkzeugs lassen sich dann die Verunreinigungen, Ablagerungen und Verstopfungen lösen. Ist eine solche Spirale nicht zur Hand, kann alternativ auch ein starker Draht verwendet werden. Dieser reicht zwar nicht so weit in die verstopfte Rohrleitung hinein, kann aber dennoch helfen, diese zumindest soweit zu reinigen, dass das Wasser wieder abfließt.


Hilfe durch den Profi



Haben Sie versucht, die Verstopfung eigenhändig zu entfernen doch das Wasser läuft immer noch nicht ab, dann ist es Zeit für den Profi. So helfen die Fachmänner der Absolut Rohrreinigung, hartnäckige Verstopfungen professionell zu entfernen. Denn gelingen die eigenen Versuche nicht, handelt es sich oftmals um ein Kanalisationsproblem. Dieses sollte nur von Experten auf diesem Gebiet gelöst werden. Dabei ist es sinnvoll, auf Handwerksbetriebe wie die Absolut Rohrreinigung zu setzen, da dies lokal ansässig ist.

Gerade, wenn Sie in den Ballungsräumen nach einer Dienstleistung wie der Absolut Rohrreinigung suchen, werden Sie eine Fülle an unterschiedlichen Anbietern finden. Jedoch ist es dabei schwer, die Spreu vom Weizen zu trennen. Denn immer häufiger brechen schwarze Schafe die Phalanx an seriösen Firmen und werfen ein schlechtes Licht auf gute Handwerker und professionelle Arbeit. Daher sollten Sie bei der Suche nach einem Profi immer darauf achten, das dieser eine nachprüfbare Adresse in der näheren Umgebung hat. Ebenfalls ist es wichtig bereits im Vorfeld über die Kosten zu sprechen. Ein seriöser Partner in diesem Bereich wird ihnen konkrete Zahlen nennen.

Unseriöse Anbieter lassen sich überwiegend an der 0800-Vorwahl erkennen. Diese gehören meist zu Callcentern, die die Lokalität des Anbieters nur vortäuschen. Dabei erreichen Sie mit Ihrem Anruf ein Telefon-Beratungscenter. Dieses leitet Sie dann weiter zu dem eigentlichen Handwerker, der nicht einmal zwingen in der Region ansässig sein muss. Die Anfahrtskosten sowie die Gebühren, die die Vermittler solcher Praktiken erhalten, werden den Betroffenen im Regelfall in Rechnung gestellt. Daher ist es immer ratsam, einen Kostenvoranschlag zu verlangen.
Zudem können Sie sich bereits im Vorfeld, ohne das eine Verstopfung eingetreten ist, einen zuverlässigen und seriösen Partner suchen. So haben Sie den Profi, wie die Experten der Absolut Rohrreinigung, sicher zur Hand, wenn Sie ihn brauchen. Dann müssen Sie sich auch nicht auf Ihr „Glück“ verlassen, wenn Not am Mann ist.


Maßnahmen




Zur richtigen Vorbeugung empfiehlt die Absolut Rohrreinigung einige Maßnahmen, damit es gar nicht erst zu Verstopfungen der Rohre im eigenen Haus kommt:


Toilette




In das WC gehören keine Küchenpapiere oder Taschentücher. Auch Kosmetiktücher kommen in den Hausmüll. Diese Dinge verstopfen die Rohrleitung schnell und relativ zuverlässig. Dabei entstehen in der Reinigung mitunter hohe Kosten. Gerade im eigenen Haus sollte zudem beim Spülen nicht mit Wasser gespart werden. Denn die Kloake muss zügig abgeleitet werden. Ebenso gehören keine Speisereste oder Restmüll in die Toilette.



Waschbecken, Dusche, Badewanne




Mit einem Abflusssieb fangen Sie zuverlässig grobe Verschmutzungen und Haare auf. Ebenfalls sollten Sie regelmäßig kochend heißes Wasser in den Ausguss gießen. Damit werden Fette und Öle gelöst und abtransportiert.


Donnerstag, 21. März 2019

Rohrreinigung Notdienst – darauf ist zu achten

Wer einen Notfall hat, ist dankbar, dass es Helfer gibt, die auch mitten in der Nacht ihre Dienste anbieten. Dies betrifft nicht nur den medizinischen Bereich, sondern ebenso Schlüsseldienste und vor allem Rohrreinigungen. Denn nicht selten ist ein Rohr verstopft und muss notfällig und zuverlässig gereinigt werden. Überwiegend betroffen vom Rohrreinigung Notdienst sind Häuser und Wohnungen, die schon älter sind und in denen es durch Leitungen, die einfach schon in die Jahre gekommen sind, Probleme auftreten. Mit der Zeit sammeln sich hier gerne Verunreinigungen, die mit dem herkömmlichen Abwasser nicht mehr abfließen wollen. Eine Abhilfe schafft der Rohrreinigung Notdienst. Dieser beseitigt fachmännisch alle Abzweigungen und langen Wege innerhalb der Rohre, die selbst nur schwer erreicht werden können.
Doch hier gibt es vor und Nachteile. Denn der Rohrreinigung Notdienst ist zwar schnell zur Stelle und säubert das verstopfte Rohr, doch schwarze Schafe schlagen aus der Not Kapital. So ist es nicht unüblich, das überhöhte Rechnungen für eine einfache Reinigung der Rohre gestellte werden. Daher ist es unabdingbar, im Vorfeld bereits einen seriösen, zuverlässigen und kompetenten Rohrreinigungsservice zu engagieren. Nur so ist der Betroffene im Notfall vorbereitet und muss nicht auf unbekannte Handwerker setzen, die leider immer wieder mehr Schein als Sein sind.

Was macht die Rechnung von einem Rohrreinigung Notdienst so teuer?

Bei einem ordentlichen Rohrreinigungsservice werden die entstandenen Kosten durch die tatsächlich geleistete Arbeit definiert. Dabei ist klar, dass manche Fälle teuer sind als andere. Dies ist auf den Umstand zurückzuführen, dass nicht jede Verstopfung gleich leicht zu beseitigen ist. Doch es gibt auch die Positionen auf der Rechnung, die vor Gericht keinen Halt hätten. Hierzu zählen:
  • Berechnung der Arbeit und die dafür aufgewendete Zeit, wenn der eigentliche Schaden oder die Störung nicht behoben wurden
  • Die Zuschläge für einen Rohrreinigung Notdienst oder Nacht- sowie Wochenendzuschlag überzogen sind
  • Positionen auf der Rechnung, die schlicht doppelt kalkuliert wurden und bei denen verschiedene Abrechnungsmethoden zum Einsatz kamen
  • Spezialgerät, das zwar berechnet jedoch nie eingesetzt wurde
  • Geräte und Werkzeug, die überhaupt nicht genutzt wurden

Zuschläge für den Rohrreinigung Notdienst und Nachtzuschläge

Dass für den Rohrreinigungsservice Zuschläge anfallen, wenn dieser bei Nacht und Nebel, an Feiertagen oder am Wochenende anrückt, ist selbstverständlich. Heikel hingegen wird es, wenn dieser Zuschlag wie bei manchen schwarzen Schafen in der Branche, insgesamt auf den Preis gerechnet wird - also auch auf die Anfahrt, verwendetes Werkzeug oder Material, das zur Behebung eingesetzt wurde.
Denn grundsätzlich gilt, dass sich ein Zuschlag nur auf die lohnabhängigen Kosten beziehen darf. Diese finden sich in der Regel im Stundenverrechnungssatz. In diesen sind ebenfalls die Wegekosten enthalten. Dabei ist es möglich, die erhaltene Rechnung hier hingegen zu korrigieren und den dabei kalkulierten Betrag zu bezahlen, indem der prozentuale Zuschlag eben nur auf die Lohnabhängige Kosten berechnet wird.

Reparaturkosten, obwohl Schaden weiterhin besteht

Es kommt immer wieder vor, dass ein Handwerker eines Rohrreinigungsservice über eine Stunde arbeitet und dann geht, ohne den eigentlichen Schaden beseitigt zu haben. Dennoch stellt er eine Rechnung und verweist auf Nachfrage dann auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ja schließlich gelten würden. Hier steht etwa: „Gemäß Preisliste ist bei Abbruch der Arbeit der entstandene Aufwand zu berechnen.“ Das Münchner Landgericht hat in seinem Urteil vom 01. Februar 2019, Az. 7 O 13463/89 eine solche Klausel als unwirksam erklärt. Denn es handelt sich um einen Werkvertrag, in dem der Werkunternehmer die Beseitigung einer Störung schuldig ist. Insofern sollte der Betroffene nur bezahlen, wenn das Problem, weshalb der Rohrreinigung Notdienst gerufen wurde, auch behoben ist.

Einsatz von speziellen Werkzeugen und Geräten

Wenn ein Rohreinigungs-Unternehmen anrückt, kommen manche mit Hochdruckspülgerät, Video-Kamera und einem hochgerüsteten Fahrzeug am Einsatzort an. Und obwohl die eigentliche Verstopfung sich dann per Spiralfeder beseitigen lässt, taucht in der Rechnung ein Posten auf, der den Einsatz des Spezialgerätewagens ausweist.
In einem Urteil des Oberlandesgerichts Stuttgart vom 06. Mai 1988, wurde eine solche Praktik ausgeschlossen. In dem hier genannten Fall wurde ein Spezialfahrzeug grundsätzlich abgerechnet. Unabhängig, ob dieses zum Einsatz kam oder nicht. So sollte bei der eigentlichen Arbeit des Rohrreinigung Notdienstes darauf geachtet werden, welche Dinge zur Beseitigung der Störung eingesetzt werden. Anschließend kann die Rechnung hierhin gehend kontrolliert werden. Tauchen dann entsprechende Gerätschaften auf, die nicht verwendet wurden, sollte diese Positionen nicht beglichen werden. Ebenso kann ein Teilbetrag gezahlt werden. Bei Unstimmigkeiten, die sich nicht direkt mit dem Erbringer der Leistung klären lassen, sollte Hilfe in Anspruch genommen werden. So kann die Verbraucherberatungsstelle oder ein Fachmann der Innung um Rat gebeten werden.
Hilfreich ist es daher bereits im Vorfeld, einen Vertrag mit einem günstigen Anbieter auszuhandeln. Mit diesem kann sofort vereinbart werden, dass lediglich Materialverbrauch, Monteurstunden sowie die Anfahrt berechnet wird. Dennoch müssen die Kosten einer seriös arbeitenden Firma gedeckt sein. So müssen diese an Sonn- und Feiertagen sowie in der Nacht schlicht Zuschläge erheben. Hier sind bis zu 100 Prozent legitim.

Was kostet eine einfache Rohrreinigung?

Da es in einem Haushalt immer einmal zu einer Verstopfung kommen kann, etwa in der Dusche aufgrund von Haaren, Shampoo- sowie Duschgel-Rückständen, wird ein Fachmann zur manuellen Reinigung benötigt. Dabei fallen zumeist keine Materialkosten an und der Einsatz von Spezialgeräten ist ebenfalls selten nötig. Dennoch werden immer Lohnkosten sowie die Anfahrt fällig. Hier bietet es sich an, die Preise zu vergleichen. Denn diese können recht unterschiedlich ausfallen.
Eine einfache Rohrreinigung kostet in der Regel zwischen 50 Euro und 100 Euro. Hier kommen dann entsprechende Zuschläge für den Einsatz in der Nacht oder am Wochenende hinzu. In diesen Kosten ist die Mehrwertsteuer ebenfalls bereits enthalten.

Top Rohrreinigung kostet

Wer einen Rohrreinigung Notdienst benötigt, muss sich darüber im Klaren sein, das dieser seine Arbeit nicht für 20 Euro erledigen kann. Denn ein Noteinsatz in der Nacht um zwei Uhr oder an einem Feiertag muss ebenso abgedeckt sein, wie die Arbeit an schwer zugänglichen Bereichen oder hartnäckigen Verunreinigungen.
Mit dem richtigen Rohrreinigung Notdienst in Berlin ist man als Betroffener jedoch optimal vorbereitet und muss keine Angst haben, mit horrenden Rechnungen, falschen Versprechen oder unerledigten Arbeiten konfrontiert zu werden. Seriös, zuverlässig und transparent in den Kosten, wird hier alles für eine absolut einwandfreie Beseitigung der Störung getan. Dies geschieht immer in direkter Absprache mit dem Kunden.

Donnerstag, 3. Januar 2019

Abzocke beim Notdienst



Deutschlands Dienstleister für Rohrreinigungen stehen oft nicht im besten Licht. Das liegt an dreisten Monteuren, unauffindbaren Firmen oder exorbitanten Rechnungen. Was dahintersteckt und was eine seriöse Kanalreinigung von einer unseriösen unterscheidet, zeigen wir im Folgenden. 

Wenn es passiert, ist das meist sehr unpassend und zudem extrem ärgerlich. In der Küchenspüle schwimmen Essensreste in einer undurchsichtigen Brühe – der Abfluss ist verstopft. Dass so etwas zu den undankbarsten Zeiten geschieht, ist selbstredend. Wer dann beispielsweise in Berlin wohnt, hat auf den ersten Blick leichtes Spiel. Man sucht im Internet nach einem Notdienst-Klempner und eruiert so ein gutes Angebot. Mit wenigen Klicks ist der Betroffene dann schnell mit einer Nummer verbunden. Am anderen Ende bestätigt ihm eine kompetente Dame, das ein Handwerker nicht lange zu ihm brauchen würde. Bei der Preisauskunft hingegen zeigt sich die Frau wenig gesprächsbereit. Nicht, weil sie keinen nennen wolle. Eher, weil sie den Schaden nicht bewerten könne und somit keine zutreffenden Kosten aufzeigen kann. 

Nach wenigen Stunden kommt dann endlich der ersehnte Handwerker an. Nicht selten steht dann vor der Tür ein normaler Pkw. Nicht ein Dienstwagen, wie man meinen könnte. Der Mitarbeiter der Kanalreinigung musste kurzerhand einen Leihwagen nehmen, um hierherzukommen, so die Erklärung. Werkzeug ist nur wenig am Mann. Eine Spirale sowie ein Schraubenzieher und ein Hammer. Professionell sieht das nicht aus. Zudem kann der Handwerker vorab ebenfalls keinen Preis nennen. Alles eine Sache der benötigten Zeit und Materialien, meint er. 

Horrende Rechnungen



Nach ein paar Minuten ist die Arbeit vollbracht. Das Rohr scheint frei, das Wasser dreht wieder fröhlich Spiralen und fließt sauber ab. Nun zückt der Mann die Rechnung. Bei dem Betrag bleibt den meisten dann schnell einmal das Herz stehen. 500 Euro und mehr sind hier keine Seltenheit. Widerrede oder gar einen Protest lassen diese Menschen nur selten zu. Eher machen diese unmissverständlich klar, dass sie keine Widerrede hinnehmen. Gezahlt wird entweder Bar auf die Hand oder mit EC-Karte. 

Ist diese skurrile und ebenso bedrohliche Situation vorbei, hat der Betroffene meist den Kopf, sich zu informieren. Dabei stellt er schnell fest, dass die rohrreinigungs Preise, die in Rechnung gestellt wurden, absolut übertrieben sind. Beim Versuch, sich dann bei der entsprechenden Firma zu beschweren, muss dann verdutzt festgestellt werden, dass sich der Sitz des Unternehmens überhaupt nicht in Berlin, sondern in NRW befindet. 

Gängige Masche



Dass die Firmen, die den Kunden in einer Notsituation Hilfe anbieten, gar nicht in der Nähe ansässig sind, ist dabei nichts Neues. Eher ist das die Regel geworden, bei einer Masche, den Hilfesuchenden auszunehmen. Denn die Rechnungen, mit denen Betroffene konfrontiert werden, gehen schnell in den höheren dreistelligen Bereich. Dabei sitzen die Anbieter der Dienstleistung oftmals Hunderte Kilometer entfernt und rechnen so erhöhte Anfahrten. Doch immer häufiger werden ebenfalls Fälle bekannt, in denen das Unternehmen überhaupt nicht existiert. Dabei zeigte sich 2018 ein enormer Anstieg solcher Machenschaften in der ganzen Bundesrepublik. 

Gerade bei den Verbraucherzentralen häufen sich die Fälle von „betrogenen“ Hilfesuchenden, die dieser Masche auf den Leim gegangen sind. Warum genau es immer mehr dieser „Dienstleister“ gibt, ist nur zu vermuten. So gehen einige davon aus, dass es sich um ein erfolgreiches Konzept der Vermittlungszentralen handelt. Denn diese sind es letztendlich, die die Aufträge weitergeben. 

Das Geschäft mit der Vermittlung



Eine berechtigte Frage in dem vorliegenden Beispiel ist, wie der Anrufer einer Berliner Nummer an eine Firma nach Nordrhein-Westfalen vermittelt wurde? Was der Betroffene zum Zeitpunkt des Telefonats nicht weiß ist, das er tatsächlich eine Berliner Nummer gewählt hatte, jedoch automatisch mit einer Telefonzentrale in einer anderen Stadt verbunden wurde. Hier wiederum wurde dann der entsprechende Handwerker beauftragt. Wie es dazu kommt? Das Zauberwort in diesem Fall heißt „Provision“. Verbraucherschützer vermuten, dass mehr als die Hälfte der Beträge, die von den unseriösen Firmen im Bereich Abflussreinigung erhoben werden, in die Bezahlung der Telefonzentralen fließen. 

Wie bei den einzelnen Verbraucherzentralen zwischenzeitlich bekannt, läuft das Geschäft oftmals gleich ab. Ein Impressum auf den betreffenden Websites gibt es selten. Dabei scheint es normal, dass eine einzige Person gleich eine Vielzahl der entsprechenden Internetauftritte pflegt. Meist sind die Server, auf denen diese Seiten gehostet werden, im Ausland. Auffällig ist dabei der immer gleiche Aufbau. Meist finden sich hier 0800-Telefonnummern oder Handynummern. Abgerundet wird das Erscheinungsbild mit einem vertrauenerweckenden Spruch. 

Betroffene Branchen: Abflussreinigung sowie Schlüsseldienste



Wer sich in aller Ruhe im Internet auf die Suche macht und unter den einschlägigen Begriffen eine Anfrage startet, bekommt schnell viele Ergebnisse. Dutzende davon tummeln sich hier im munteren Konkurrenzkampf. Zu finden sind dabei Unternehmen, die alle dem "Kunden in Not" helfen wollen. Dienstleister also, die hilfsbereite Handwerker zur Rettung schicken. Das ist auf den ersten Blick nicht verwerflich. Will man doch im Fall des Falles einen zuverlässigen und seriösen Menschen an seiner Seite wissen! Der Haken liegt in der Transparenz zwischen den „ehrlichen“ Monteuren und den Zentralen, die lediglich eine Vermittlung übernehmen. Denn gibt es wie in dem beschriebenen Beispiel einmal ein Problem, wird es schwierig einen Verantwortlichen zu finden, der zur Rechenschaft gezogen werden kann. 

Dabei ist dieses Vorgehen kein Einzelfall. So wurden von der Bundesnetzagentur in einem Fall ganze 54.000 Telefonnummern vom Netz genommen. Sie alle standen in Verbindung mit unseriösen Anbietern im Bereich der Kanalreiniger, Schlüsseldienste oder Entrümpelungsunternehmen. Jedoch sind auch andere Branchen betroffen, glaubt man den Verbraucherzentralen. Eine Seltenheit ist das Vorgehen dabei nicht. Die Telefonnummer in Berlin schafft Vertrauen, da der Betroffene denkt, mit einem in der Stadt ansässigen Dienstleister zu sprechen. Dabei wird dann an eine entfernte Stadt vermittelt. Nicht selten bis nach Nordrhein-Westfalen. 

Firmen haftbar machen



Problematisch wird es zudem, weil die Verantwortlichen oftmals nicht greifbar sind. Entweder existiert keine Firmenadresse oder am angegebenen Sitz, gibt es nur eine Privatwohnung. Das macht das Klagen schwierig. Denn die Hürden, um den oder die Verantwortlichen zu finden, sind hoch. Doch auch wenn die Personen hinter den Machenschaften ausfindig gemacht werden können, ist eine Klage nicht einfach. Denn oftmals melden die Beklagten das Gewerbe ab und melden es unter einem neuen Namen ganz dreist wieder an. 

Der hinterhältige Unternehmer kann so einfach seiner Tätigkeit wieder nachgehen. Denn sein Ruf ist sauber und die Vermittlungszentralen warten nur auf weitere lukrative Vermittlungsaufträge. Apropos Telefonzentrale: Verantwortung für die Arbeit des Auftraggebers oder die Behandlung der Kunden übernehmen diese natürlich nicht. Eine Anzeige kann jedoch immer wegen Betrugs und Wuchers gemacht werden. Besonders, wenn der Handwerker ausfindig gemacht werden kann. Bei den Vermittlungszentralen ist das jedoch schon schwieriger. Denn deren Aufgabe sei es, „ausschließlich zu vermitteln“. 

Wie findet man also einen seriösen Dienstleister?



Wichtig als Betroffener ist, erst einmal die Ruhe zu bewahren. Bei der Suche im Internet sollten die entsprechenden Anbieter genau begutachtet werden. Ein Blick in das Impressum hilft da meist schon. Hier ist, wenn vorhanden, der Firmensitz eingetragen. Ein positives Beispiel ist hier die Absolut Rohrreinigung Berlin. Im Impressum findet sich die komplette Adresse sowie der verantwortliche Inhaber. 

Ebenso ist eine Firmengeschichte ein Zeichen für die Glaubwürdigkeit des Dienstleisters. Hier gibt es meist eine Übersicht der Mitarbeiter und einen kurzen Einblick in die Geschichte des Unternehmens. Dabei spielt die Größe ebenfalls eine Rolle. Mehrere Mitarbeiter sind dabei schon ein positives Zeichen. Ebenso ist die einsehbare Preisliste ein Hinweis auf Seriosität. Bei Absolut Berlin sind Festpreise genannt, auf die sich der Kunde verlassen kann. Ebenso sind hier Hinweise gegeben, die eine eigenständige Kalkulation möglich machen. Ab wann gibt es Notdienstzuschläge? Gibt es Pauschalpreise für die Arbeitsstunde? Wie viel kostet die Anfahrt? Alles Positionen, die im Vorfeld ersichtlich sein sollten. 

Bei der ersten Kontaktaufnahme sollte sich der Betroffene zudem nie unter Druck setzen lassen. Es gibt keine Verpflichtung, den ersten Dienstleister der Branche zu nehmen, den man findet. Am Telefon kann nach der Adresse der Firma gefragt werden sowie nach den Kosten. Können diese Fragen nicht beantwortet werden oder wird nur ausweichend darauf reagiert, sollte auf jeden Fall ein anderer Service gesucht werden. Zudem warnt die Staatsanwaltschaft vor Kürzeln, die im Firmennamen auftauchen. Dazu gehören unter anderen Remus, NVD24 und ARA. 

Sollte es jedoch dennoch passieren, dass man einem Abzocker zum Opfer fällt, ist es wichtig, ebenfalls die Ruhe zu bewahren. Auf keinen Fall sollte vor Ort, ohne Rechnung, gezahlt werden. Wird der Monteur grob oder versucht er Druck aufzubauen, kann jederzeit die Polizei hinzugezogen werden. Zudem sollte man sich immer haarklein auflisten lassen, welche Posten berechnet werden. Zweifelt man eine Rechnung wegen Wucher an, sollte der Betroffene maximal eine kleine Anzahlung leisten. 

Bei Absolut Berlin kann sich der Kunde selbst ein Bild machen. Alle Preise sind aufgeführt, es gibt ein eindeutig zuordenbares Impressum sowie Referenzen, eine Firmengeschichte und Bewertungen anderer Kunden. Mehr Seriosität geht fast nicht. Einzig der Kundenservice, ist hier noch überzeugender.

Mittwoch, 9. August 2017

Rohrreinigungsunternehmen im Vergleich- Service vom Profi

Vergleich der Unternehmen für Rohr- und Abflussreinigung
Rohrreinigung

Rohrreinigungsunternehmen sind dafür verantwortlich, dass verstopfte Abflüsse, Rohrleitungssysteme und Kanäle schnell wieder frei sind. Die Profis arbeiten dafür mit mechanischen Werkzeugen, notfalls mit Spezialgerätschaft. Sie kommen bei einer Notfallmeldung schnellstmöglich zum Einsatzort. Falls die Verstopfung mit dem vorhandenen Gerät nicht behoben werden kann, bleibt der Rohrreiniger so lange vor Ort, bis die Störung behoben ist. Sofern dafür ein extrem hoher Aufwand nötig ist, erfolgen Absprachen für eine Verschiebung oder veränderte Einsatzbedingungen unbedingt sofort mit den Auftraggebern.

Aber gerade in solchen verzwickten Fällen arbeiten viele Rohrreinigungsunternehmen nach willkürlicher Preisberechnung. Das bedeutet im Notfall, dass bei solchen Firmen auf die vorher genannte Preisangabe kein Verlass ist. Um sicherzugehen, sollte rechtzeitig ein Rohrreinigungsunternehmen Vergleich vorgenommen werden. Natürlich ist dies weniger hektisch in Zeiten ohne Rohr-Notfall möglich. Die Innung der Rohrreiniger kennt die wichtigsten Kriterien der ansässigen Firmen. 

Kriterien für einen objektiven Vergleich von Rohrreinigungsunternehmen



Diese folgenden Kriterien zeigen, ob ein Rohrreinigungsunternehmen seriös arbeitet. Die meisten Punkte können telefonisch abgefragt werden:

Ausstattung


Professionelle Rohrreinigungsunternehmen sind mit Spezialgerätschaft ausgerüstet. Dennoch arbeiten die Kanalreiniger nach Möglichkeit mit den einfachsten Werkzeugen. In vielen Fällen reicht das völlig aus. Die verwendeten Werkzeuge werden in der Rechnung für den Einsatz aufgelistet. Das bedeutet bei seriösen Anbietern: Wurde nur mit der Spirale gearbeitet, wird auch nur diese berechnet. War der Einsatz der Spezialgeräte sowie einer Rohrkamera nötig, dann steht dies genau so auf der Rechnung. Dieser Hinweis ist wichtig, da einige nicht seriöse Anbieter immer die volle Ausstattung berechnen. Das würde aber bereits einen Einsatz bei der Abflussreinigung äußerst verteuern.

In einfachen Notfällen ist es sogar möglich, dem Unternehmen eigene Werkzeuge im Haus wie Pümpel und Scheuerlappen bereitzustellen. Klappt damit die Reinigung, braucht überhaupt keine Gerätschaft bezahlt zu werden. Zur Ausstattung gehört auch das Fahrzeug, mit welchem das Unternehmen zum Einsatzort gelangt. Hierfür werden bei seriösen Anbietern nur die Fahrtkosten zwischen Firmensitz und Einsatzstandort berechnet. Der Kilometerpreis ist laut Innung geregelt. Im Zweifelsfall sollten Auftraggeber dort nachfragen, wie hoch die Pauschale aktuell ist. Auch bei Verkehrsbehinderungen bleibt der Kilometerpreis so, wie er auf dem einfachsten Anfahrtweg entstanden wäre.

Rohrreinigung Preise


Die Preise für eine Kanalreinigung kann ein seriöses Rohrreinigungsunternehmen für die meisten bekannten Standorte in Berlin und dem Umland schon bei telefonischer Vorabfrage konkret benennen. Sie setzen sich aus dem genannten Preis für die gefahrenen Kilometer plus dem Festpreis für die verwendete Ausstattung zusammen. Meist kann die Firma schon beim Vorgespräch einschätzen, welches Werkzeug mutmaßlich benötigt wird. Sicherheitshalber erfährt der Kunde, mit welchem Mehrpreis er bei nötigen Änderungen rechnen muss.

Zu diesen beiden Faktoren kommen für die Rohrreinigung Preise noch die Stundensätze für das Personal hinzu. Auch hier ist laut Innung der Tariflohn eindeutig geregelt. Unterschiedlich fällt die Kalkulation beim Einsatz eines Mitarbeiters oder eines Teams aus. Ein Team ist bei der Kanalreinigung in ausgedehnten Rohrleitungssystemen nötig. Für den Einsatz bei einer kleinen Kanalisationsanlage auf Privatgrundstücken sind in der Regel die Gerätschaften durch einen Mitarbeiter ausreichend. Dementsprechend günstig bleibt der Einsatzpreis.

Kontakt und Notfallservice


Ein seriöses Rohrreinigungsunternehmen bietet mit mindestens einer Notbesetzung telefonischen Kontakt 24/7 an. Das bedeutet, dass nachts oder an Feiertagen kein Anrufbeantworter, sondern ein Mitarbeiter erreichbar ist. Auch sind die Einsatzfahrzeuge jederzeit auf Abruf im ausreichenden Wartungszustand und jederzeit mit allen nötigen Gerätschaften bestückt. Zwischen Anruf und Notfalleinsatz vergeht also so wenig Zeit wie möglich – und zwar das ganze Jahr über, bei jeder Witterung. Freundlichkeit und Fachwissen bei jeder möglichen Frage zeichnet seriöse Reinigungsunternehmen aus. Selbst Auskunft zu möglicher Selbsthilfe (in kleinen Fällen einer Verstopfung durchaus umsetzbar) erteilen die Mitarbeiter gern.

Der Notfallservice professioneller Anbieter geht über die normalen Reinigungsdienste hinaus. Zu den Kompetenzen gehören außerdem die Rohruntersuchung, um mögliche Rohrschäden durch Wurzeln oder Ablagerungen zu kontrollieren. Ebenso sind die Mitarbeiter in der Lage, bei Bedarf Rohrleitungen zu erneuern und Abflüsse zu modernisieren. Auch hierfür berechnen seriöse Firmen Festpreise nach den oben aufgeschlüsselten Kriterien.

Im Zweifelsfall bei der Innung für den Vergleich anfragen


Die Berliner Rohrreinigungsunternehmen sind in der örtlichen Innung der Sanitärinstallateure geführt. Die Innung kennt die einzelnen Preispauschalen mindestens von Beispielen oder aus einer konkreten Preisliste jedes gemeldeten Unternehmens. Hier sind ebenso alle Detailleistungen hinterlegt. Ein Vergleich sollte stets durchgeführt werden, sobald ein Rohrleitungssystem in Betrieb geht. Das ist bei Neubauten ab Einzug, bei Sanierungsobjekten ab Ende der Sanierungsarbeiten der Fall. Auch beim Einzug in ein Objekt, dessen Leitungsbeschaffenheit unbekannt ist, empfiehlt sich ein Vergleich. Denn wenn einmal der Notfall eintritt und eine Verstopfung entsteht, muss schnell gehandelt werden.

Einen guten Vergleich bietet das Internet. Seriöse Reinigungsunternehmen werden von ihren Kunden auf entsprechenden Portalen mit Sternen und Kommentaren eingeschätzt. In Blogs und Chats fragen Betroffene um Hilfe an und bekommen von Kunden mit Notfallerfahrung Antwort. Allerdings ist das Vergleichsnetz online noch nicht umfassend. Wenn eine Firma noch nicht mit Bewertungen zu finden ist, bedeutet dies deshalb nicht, dass diese unseriös ist. Es könnte auch bedeuten, dass diese Anbieter erst kurz auf dem Markt sind oder erst kurz ihre Webseite online gestellt haben. 

Firmenportrait:

Absolut-Rohrreinigung-Berlin arbeitet bereits seit zehn Jahren in Berlin und dem Berliner Umland für Notfalleinsätze und reguläre Rohrwartung. Die Preisgestaltung erfolgt soweit möglich zum Festpreis. Nur in seltenen Fällen muss vor Ort eine Änderung mit den Auftraggebern besprochen werden. Aber stets erfährt jeder Kunde vor Rechnungsstellung von solchen Sonderfällen. Als Ausrüstung führen die Mitarbeiter moderne Einsatzfahrzeuge mit Kameras, Spiralen und Spezialgerätschaften für Großeinsätze mit. Auch Kanalisationseinsätze auf großen Firmengeländen sind dadurch schnell und professionell möglich. Je nach Standort einer Beauftragung erfolgt vorher eine kostenlose Besichtigung, zum Beispiel in den Stadtbezirken Kreuzberg, Plänterwald, Kaulsdorf oder Reinickendorf. Weitere Standorte sind unter der Hotline der Webseite zu erfahren. Auch kann per E-Mail die Art der Anfrage detailliert beschrieben werden. Das Reinigungsunternehmen reagiert darauf zügig. Ein Qualitätsmerkmal der Firma sind Empfehlungen der Kunden. So kommt es immer wieder zu Folgeaufträgen, beispielsweise für Rohrkontrolle oder Rohr-Neuverlegung, aber auch für Verstopfungs-Notfälle. Durch die Rundum-Bereitschaft kann auch zu unüblichen Einsatzstunden sofort auf Anrufe reagiert werden.

Freitag, 1. Juli 2016

Rohrreinigung. Wenn’s mal wieder im Rohr stopft

Wenn die Abflussrohre nicht mehr Abfließen lassen, dann ist das ärgerlich. Um entscheiden zu können, ob professioneller Rat und Tat notwendig und hilfreich ist, ist es wichtig das Ausmaß des ganze Übels und der Verstopfung zu erkennen und abschätzen zu können.

Es hilft der ein oder andere Haushaltstrick, nicht nur um den Grad der Verunreinigung abschätzen und einschätzen zu können, sondern manchmal auch bereits, um die Verstopfung eigenständig zu entfernen. Wenn gar nichts mehr hilft, dann ist die Rohreinigungsfirma der richtige professionelle Ansprechpartner für Sie. Doch vorab? Versuchen Sie es doch mit diesen Haushaltstipps:

1. Die Kraft des Salzes



Reinigung mit Salz
Salz
Die Wirkungskraft von Salz, Blockaden und Verstopfungen in Abflüssen und Rohren zu lösen darf nicht unterschätzt werden. Wer mit überlaufenden Abflüssen kämpft, der kann mit en wenig Salz bereits Abhilfe schaffen. Dieses einfach in den möglichst trockenen Abschluss schütte und für eine Weile einwirken lassen. Anschließend mit ein wenig Wasser das Salz einweichen und auflösen. Nach Möglichkeit darauf achten, das lediglich so viel Wasser verwendet wird, dass es sich in der Rohrbeuge (wo sich die meisten Verstopfungen festsetzen) für eine weitere Einwirkzeit und -weile zur Ruhe betten kann. Durchspülen und das Ergebnis abwarten. Besserung auffällig?


2. Pumpen mit dem Pümpel


reinigung mit pümpel
Pümpel
Der Klassiker zur Rohr- und Abschlussreinigung: Der Pümpel. Mit ihm wird ein Vakuum und so viel Druck im Rohr erzeugt, dass Verklumpungen und festsitzender Schmutz angezogen und gelöst werden. Dabei ist das 'Pümpeln' gar nicht so einfach. Das Aufsetzen und die Drucktechnik bedürfen ein wenig Übung, doch mit der richtigen Anwendung können wahre Dreckschleudern aus Rohr und Abfluss befördert werden.



3. Rohreinigung mit der Spirale


reinigung mit spirale
Spirale
Etwas professioneller beim Selbstversuch der Rohreinigung ist die Spirale. Diese wird bei besonders hartnäckigen Verschmutzungen und Verstopfungen eingesetzt. In der Handhabung sind die Rohrreinigungsspiralen darüber hinaus auch sehr praktisch und einfach. Teuer sind sie außerdem auch nicht. Wird die Verstopfung im hinteren Teil eines Abflussrohres vermutet, kommen übrigens die Rohreinigungswellen ins Spiel; im Prinzip verlängerte Spiralen, die maschinell betrieben werden.


4. Der Rohrreinigungsschlauch


reinigung mit schlauch
Schlauch
Hier wird mit Wasserdruck gearbeitet, der Schmutz und Verkalkungen von der Rohrinnenwand lösen los. Dabei sitzen kleine Düsen am vorderen Rand des Schlauches, durch Wasser mit starkem Druck gepresst wird. Dadurch werden Ablagerungen schnell und effektiv bereinigt. Besitzt man bereits einen Hochdruckreiniger, so kann über die Anschaffung eines Rohreinigungsschlauches nachgedacht werden. So schlägt an zwei Fliegen mit einer Klatsche.


5. Die Rohreinigungsmaschine


reinigung mit maschine
Reinigungsmaschine
Sie geben immer noch nicht auf beim Selbstreinigungsversuch? Dann ist der nächste Schritt das Mieten einer Rohreinigungsmaschine. Diese werden in jedem Bauhaus angeboten. Lassen Sie sich beraten und die Bedienung ihres Gerätes erklären. Die Rohreinigungsmaschine ist der letzte Schritt vor der professionellen Hilfe. Wenn nach dem Einsatz dieser immer noch keine Besserung beim Abfließen des Wassers festzustellen ist, dann zögern Sie nicht mit kompetenten Rohreinigern aus ihrer Berliner Umgebung in Kontakt zu treten. Denn diese wissen sicherlich wie ihr verstopftes Rohr wieder gereinigt werden kann.



Was kostet der Spaß?


reinigung kosten
Rohrreinigung Kosten
Keine Besserung festzustellen? Die Verstopfung ist einfach nicht in den Griff zu bekommen? Dann ist Rat und Tat einer professionellen und kompetenten Rohreinigung hilfreich. Anfallende Kosten können hier stark variieren und hängen oft mit dem jeweiligen Grad der Verschmutzung und Verstopfung zusammen. Manchmal kann auch eine Rohrsanierung notwendig sein.
Wohnt man übrigens zur Miete, sind Absprachen mit Vermieter und Hausverwaltung vorzunehmen hinsichtlich einer Rohreinigung. Auch dies kann Auswirkungen auf die Koste bzw. deren Übernahme haben. Sind die Rohrverstopfungen und -verunreinigungen selbst verschuldet, kann die Reinigung durch ein Unternehmen vom Mieter zu begleichen sein. In anderen Fällen sind die Kosten von Hausverwaltung oder Vermieter zu tragen. Sichern Sie sich ab und informieren Sie sich.

Teuer wird es meistens übrigens dann, wenn die Rohreinigung im Notfall gerufen werden muss. Um Räume unter Wasser und überlaufende Spülsteine zu vermeiden, bieten sich alle oben angeführten Tipps und Tricks als präventive Maßnahmen zur Rohreinigung. Denn wer regelmäßig seine Rohre und Abflüsse von den kleinen Ablagerungen reinigt und befreit, der bietet großen Verstopfungen, Rohrbrüchen und Notfällen erst gar keine Chance. Weitsicht ist besser als Nachsicht.